«Joy Money» — Адреса Офисов и Номер Горячей Линии, Онлайн Займ, Отзывы и Форум Должников

Сколько вам нужно?
- + руб
рублей
На какой срок?
- + дней
дней
Занимаете
 руб.
+
Проценты
0 руб.
=
К возврату
 руб.
Возврат - 
Первый займ - абсолютно бесплатно! При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется..

«Joy Money» – микрофинансовая компания, основная деятельность которой связана с предоставлением моментальных займов всем слоям населения.

Поскольку компания предоставляет услуги кредитования удаленно, отдельных филиалов в городах у нее нет, поэтому связаться с сотрудниками поддержки можно при помощи телефона горячей линии, посредством онлайн-чата или письменным обращение на электронную почту.

Бесплатный телефон горячей линии «Joy Money»

Необходимую информацию по продукту и вариантах его оформления можно получить по телефону горячей линии:джой мани телефон горячей линии

  • 8 (800) 707-22-43 — звонок бесплатный для всех регионов России, график работы контактного центра с 6:00 до 20:00 по МСК.

В случае перегруженности основной линии, существует возможность обратиться в компанию по одному из следующих номеров:

  • +7 (495) 120-75-82 или +7 (499) 490-25-64 — стоимость звонка рассчитывается согласно тарифному плану оператора. График работы у всех колл-центров един.

Если нет возможности связаться с сотрудником компании самостоятельно, всегда можно заказать обратный звонок. Для этого потребуется посетить официальный сайт кредитора, проскролить главную страницу вниз и выбрать функцию «Есть вопрос?» или нажать на значок сообщения, что находится с правой стороны сайта.

В открывшейся форме выбрать «Заказать звонок», указать личные данные и ввести капчу для верификации (при желании можно указать вымышленное имя). После внесения необходимой информации, отправить запрос и ожидать звонка от сотрудника микрофинансовой организации. Как правило время ожидания не превышает 15 минут.

джой мани телефон

«Джой Мани» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

На сегодняшний день компания «Джой Мани» располагает двумя офисами, которые служат исключительно для решения юридических вопросов и разрешения сложных ситуаций.

Адреса компании:

  • 630099, город Новосибирск, улица Максима Горького, дом 14, мансардный этаж;
  • 123100, город Москва, Пресненская набережная, дом. 6, строение 2, помещение 1, комната 3630.

джой мани телефон горячей линии

Помимо личного обращения, по вышеуказанным адресам можно направлять письменные обращение или любую другую почту. Заявки на выдачу средств принимаются только в онлайн режиме.

Как уже упоминалось ранее, связаться с отделом клиентской поддержки МФК «Джой Мани» можно не только при помощи мобильного или стационарного телефона. Узнать о компании, условиях кредитования или получить ответы на возникшие вопросы можно в социальных сетях, при помощи электронной почты или с помощью онлайн-чата.

К слову, в социальных сетях публикуется информация о всех проводимых акциях, в которых можно принять участие.

Онлайн чат с оператором компании «Джой Мани»

Для того чтобы получить ответ в режиме реального времени, следует посетить сайт микрофинансовой «JoyMoney» организации и кликнуть на всплывающее окно чата, что находится в правом нижнем углу.

Далее потребуется задать вопрос и при желании указать контактные сведения, а именно: имя и телефон. Как только сообщение отправлено, остается ждать ответа оператора. На практике время ожидания не превышает 20 минут.

джой мани телефон горячей

Сотрудник микрофинансовой компании не закончит разговор до того времени, пока не убедится, что все ответы на интересующие вопросы клиента получены.

«Джой Мани» — Альтернативные способы связи на сайте

Каждый клиент может дополнительно ознакомиться с полезной информацией предоставленной на сайте, которая опубликована на официальном портале кредитора «Joy Money».

Полезные сведения:

  • Компания предлагает не только получить займ, но и заработать. Для этого есть инвестиционные предложения, о которых можно узнать, пройдя по ссылке: invest.joy.money.
  • Все варианты погашения подробно описаны в разделе «Как вернуть займ» по ссылке: joy.money/how-to-return.
  • При испорченной кредитной истории можно узнать, как ее исправить, с помощью МФО Joy Money по ссылке: joy.money/ispravlenie-kreditnoj-istorii.

джой мани официальный сайт

Более подробно со всеми дополнительными сведениями можно ознакомится здесь: joy.money/sitemap.

Письмо на электронную почту «Джой Мани»

Выбирая данный вариант обращение, следует учитывать, что среднее время ответа колеблется в диапазоне от 3 до 5 рабочих дней, что является самым долгим ответом из всех перечисленных способов. Однако несмотря на длительный период ожидания, иногда он необходим, поскольку все заявления и запросы рассматриваются только в письменном виде.

Отправить электронное письмо организации можно:джой мани телефон горячей

  • Через интерфейс сайта

Выбирая данный вариант обращения, следует посетить официальный сайт по ссылке: joy.money и кликнуть на ярлычок в виде конверта, который расположен в правой части экрана (аналогичный значок, как заказать обратный звонок, описанный выше по тексту).

В открывшейся форме потребуется написать имя, адрес электронной почты, на которую поступит ответ и суть обращения. После внесения информации указать символы с картинки и отправить сообщение специалистам МФО.

  • На адрес электронной почты

Отправить сообщение можно с личной почты на адрес: info@joy.money.

«Джой Мани» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Сложно встретить человека, который не общается в социальной сети. Специально для этого специалисты микрофинансовой компании «Джой Мани» готовы предоставить качественную поддержку через крупные социальные сети.

Адреса групп:

джой мани номер телефона

Следует отметить, что задать интересующий вопрос клиент компании может только с авторизированной страницы, в социальной сети.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Джой Мани»

Прежде чем задать вопрос специалисту компании, каждый может ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Для этого следует посетить официальный сайт кредитора и перейти в соответствующий раздел по ссылке: joy.money/question-and-answer.

Для удобства, раздел структурирован по следующим пунктам:

  • Популярное — как было понятно из названия, в нем собраны все самые часто задаваемые вопросы;телефон джи мани банка
  • Получение займа — в котором подробно расписан каждый нюанс, включая оформление при открытых кредитах в других организациях, возрастной ценз и т.п.телефон джей мани банка
  • Погашение — раздел повествующий не только об основных способах погашения задолженности, но и рассказывающих о досрочном погашении или продлении микрокредита;
    адрес и телефон в москве джой мани
  • Безопасность — в разделе собранна вся информация связанная с личным кабинетом и персональными данными.джи мани банк номер телефона

Если ответ на необходимый вопрос отсутствует, можно задать его сотруднику МФО любым удобным для себя способом.
joy money телефон

Юридические адрес и реквизиты компании «Джой Мани»

При подписании кредитного соглашения о получение займа кредитор прописывает в договоре все реквизиты. По ним в дальнейшем можно совершить оплату, в счет погашения задолженности.

Реквизиты МФО «Joy Money»:

Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Джой Мани» (ООО МФК «Джой Мани»)
Юридический адрес 630099, г. Новосибирск, ул. Максима Горького, д.14, мансардный этаж
Номер лицензии № 651403550005450
Банк Филиал «Новосибирский» АО «АЛЬФА-БАНК»
ИНН/КПП 5407496776/540701001
БИК 045004774
ОГРН 1145476064711
Расчетный счет 40701810623220000006
Кор счет 30101810600000000774
Генеральный директор Смирных Марина Евгеньевна

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

Обращаясь за помощью к сотрудникам МФК по телефону горячей линии, можно получить много полезной информации и решить возникшие трудности, однако важно понимать, что работники контактного центра не всесильны и их полномочия ограничены.

По телефону можно:джой мани телефон

  • Получить информацию об условиях быстрого кредитования: срок, ставка и сумма;
  • Уточнить, как продлить срок договора;
  • Оформить заявку (при повторном обращении);
  • Узнать о способах погашения активного договора;
  • Исправить сведения в анкете, в случае смены данных;
  • Узнать, как восстановить доступ в личный кабинет или удалить его, при необходимости.

Также в исключительных случаях клиент может отправить письменное заявление на электронную почту кредитора, с просьбой провести пролонгацию или реструктуризацию задолженности, прикрепив необходимые документы.

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Adblock
detector